Oma e-kaubanduse ettevõtte tõhusaks kasvatamiseks ja laiendamiseks tellimuste kaudu on oluline esmalt keskenduda klientide hankimisele. Kliendi hankimise CAC (customer accousition cost) kõrge hind e-kaubanduses võib aga olla väljakutse. Selles postituses uurime strateegiaid klientide hankimiseks, pidades silmas tellimusi, kaaludes samal ajal ka võimalusi CAC tasakaalustamiseks. Viis oma klassi parimat klientide hankimise strateegiat Väärtuslike klientide meelitamiseks on oluline läheneda subscriberite hankimisele mitme erineva nurga alt. See aitab teil kohtuda potentsiaalsete klientidega seal, kus nad on, et saaksite luua sidemeid ja lõpuks pikaajalisi abonentsuhteid.

Optimeerige oma veebisait müügi jaoks

Üks olulisemaid asju, mida saate uute klientide hankimiseks teha, on optimeerida oma veebisaiti korduvate müükide jaoks. Siin peaksite keskenduma lihtsate, mugavate ja intuitiivsete ostukogemuste loomisele, et saaksite jätta positiivse esmamulje ja julgustada kasutajaid jääma.

• Optimeerige oma veebisait mobiilseadmete ostmiseks. Mõelge sellistele elementidele nagu hõlpsasti klõpsatavad ostukorvi lisamise nupud, ühelehelised kassad ja mobiilse rahakotiga maksete lubamine.
• Muutke saidil navigeerimine ja otsimine lihtsaks. See ei hõlma ainult teie saidil navigeerimist, vaid ka teie otsinguriba olemasolu mis tahes asjakohasel lehel.
• Parandage saidi kiirust ja lehe laadimisaegu. Google'i andmetel jäetakse 53% saidikülastustest ära, kui mobiilisaidi laadimiseks kulub kauem kui kolm sekundit.

Looge köitev tellimuse sihtleht

Tellimuse sihtleht on teie saidi spetsiaalne leht, mis selgitab teie korduvate pakkumiste väärtust ja nende toimimist. Paljudel tarbijatel on tänapäeval endiselt tellimuste kohta väärarusaamu ja kõhklus võib takistada neil registreerumast. Tellimuse sihtleht on koht, kus saate neid ostjaid oma toodete ja teenuste kohta harida ning seada ootusi eelseisvatele asjadele.

Tõhus tellimuse sihtleht peaks selgelt ja järjekindlalt selgitama teie korduvate pakkumiste väärtust. Tellimuse sihtlehe koostamisel tuleb silmas pidada järgmisi häid tavasid:

• Järjepidevalt oma brändi ainulaadse väärtuse näitamine
• Teatage selgelt oma tellimuse ajakava ja eelised
• Sotsiaalsete tõendite (nt arvustuste) ja kasutajate loodud sisu kasutamine
• Kasuta mõjuvaid call-to-action nuppude (CTA)

Pakkuge nii ühekordseid kui ka tellitavaid ostuvõimalusi

Kui kliendid pole teie tooteid või teenuseid varem proovinud, võivad nad olla kõhklevad. Oma jala ukse vahele jätmiseks ja hilisema tellimise suurendamiseks kaaluge nii ühekordse kui ka korduv tellimuse ostuvõimaluste pakkumist – see strateegia võib suurendada Lifetime Value (LTV-d) kuni 230%.

Kui olete muutnud potentsiaalse kliendi ühekordseks ostjaks, saate temaga müügi- ja turundustegevuse kaudu ühendust võtta, et kas uuesti osta või tellida. Kui teil on toote jaoks nii ühekordse ostu kui ka tellimusega ostuvõimalused, saate tellimust rõhutada. Seda saab teha, pakkudes kassas selgeid nuppe, et hõlpsasti tellimisvalikule üle minna, või asetades toote üksikasjade lehele tellimisvaliku enne ühekordset ostuvalikut.

Looge ahvatlevaid allahindlusi

Allahindluste pakkumine on populaarne strateegia, mis aitab ettevõtetel kliente hankida. Kui seda teha tõhusalt, võib see suurendada ka klientide lojaalsust, julgustades tellijaid teie ettevõttega jätkama.

Mis tahes allahindluste puhul on oluline jälgida oma tegevusi ja analüüsida nende mõju teie ettevõttele, eriti klientide hoidmisele. Vältige esimesel ostul liigset motiveerimist, mis võib suurendada teie klientide vähenemist, ja selle asemel rakendage allahindlusi strateegiliselt ja hoolikalt analüüsides.

Töötage välja omandamispõhine turundusstrateegia

Tellijate (subscriberite) meelitamine on pidev tegevus, mis tuleks integreerida teie üldisesse äristrateegiasse. Tõhus viis uute klientide hankimiseks on omandamisele keskendunud turundusplaani rakendamine, mis loob kvalifitseeritud müügivihjeid ja suurendab bränditeadlikkust. See on teie klientide hankimise jõupingutuste oluline osa

• Keskenduge SEO-le
• Seadke esikohale oma brändi sõnum ja kasutajakogemus
• Lihvige oma mitmekanalilist turundusstrateegiat

Jätkusuutliku klientide hankimise strateegia loomine, mida teie ettevõte saab aja jooksul säilitada, on investeering teie tulevasse edusse. Kuid loomulikult tuleb teha muid olulisi samme, et saada oma ettevõtte korduvast tulust maksimumi – olenemata teie platvormist.